新型冠狀病毒肺炎疫情對(duì)服務(wù)業(yè)帶來(lái)較大的沖擊，也給服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成較大的影響。疫情結(jié)束后，服務(wù)業(yè)也將逐步迎來(lái)復(fù)蘇階段。那么，哪個(gè)行業(yè)是服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，換言之，政府重點(diǎn)扶持哪個(gè)領(lǐng)域可以帶來(lái)牽一發(fā)而動(dòng)全身的基數(shù)效應(yīng)。綜合分析服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，應(yīng)該說(shuō)是會(huì)展和旅游產(chǎn)業(yè)是重要環(huán)節(jié)。而與旅游產(chǎn)業(yè)主要傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)相比，會(huì)展業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)的影響應(yīng)該更加廣泛，也包括對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，因此會(huì)展業(yè)將是促進(jìn)服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，需要得到政府的高度重視。

會(huì)展業(yè)是人流、物流、信息流和資金流高度集聚擴(kuò)散的平臺(tái)。從會(huì)展業(yè)在服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位次，以及會(huì)展業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)特征看，會(huì)展業(yè)具有以下方面的特點(diǎn)。

1.會(huì)展業(yè)位于服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端。會(huì)展業(yè)因其特殊的產(chǎn)業(yè)鏈位置，對(duì)服務(wù)業(yè)具有較強(qiáng)的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。其中展覽具有較強(qiáng)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的特征，對(duì)內(nèi)外貿(mào)易，拓展工業(yè)品、農(nóng)業(yè)品市場(chǎng)都有十分重要的影響。會(huì)議論壇活動(dòng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、合作交流，以及酒店、交通等將產(chǎn)生較大的影響；節(jié)慶活動(dòng)則對(duì)旅游、餐飲、住宿和購(gòu)物等產(chǎn)業(yè)具有較大的影響。因此會(huì)展業(yè)的發(fā)展，與三次產(chǎn)業(yè)都具有較大的關(guān)聯(lián)作用。當(dāng)然，我們這里說(shuō)的會(huì)展項(xiàng)目是指規(guī)模較大、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、展客商數(shù)量較多、展客商來(lái)源結(jié)構(gòu)較好的項(xiàng)目，而不是本地人辦展、本地人參展、本地人觀展的“三本項(xiàng)目”。

2.會(huì)展業(yè)是流量經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)恿Α?/span>城市的消費(fèi)動(dòng)力主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面。一是城市自身的消費(fèi)能力，主要標(biāo)志是城市人口數(shù)量和人均可支配收入；二是外部動(dòng)力，主要來(lái)自于外地客商和游客。對(duì)于內(nèi)部消費(fèi)動(dòng)力而言，會(huì)展項(xiàng)目可以有助于消費(fèi)者激情消費(fèi)、集中消費(fèi)和導(dǎo)向性消費(fèi)。而對(duì)于外地客商，會(huì)展業(yè)作為人流、物流、信息流和資金流高度集聚的平臺(tái)，對(duì)吸引外地人員來(lái)會(huì)展舉辦城市集聚、促進(jìn)洽談交易、開(kāi)拓市場(chǎng)和拉動(dòng)消費(fèi)具有重要意義。研究表明，展客商與會(huì)展項(xiàng)目舉辦地的距離越遠(yuǎn)，對(duì)城市旅游、購(gòu)物、商務(wù)洽談等方面的興趣越濃厚。所以，辦好高質(zhì)量的會(huì)展項(xiàng)目，有助于城市旅游、交通、購(gòu)物、商務(wù)等多方面服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.會(huì)展業(yè)是資源整合的重要平臺(tái)。會(huì)展業(yè)是資源整合的平臺(tái)，會(huì)展活動(dòng)具有短平快等特征，在不過(guò)多占用城市資源的情況下，會(huì)展業(yè)對(duì)吸引外部資源有序集聚具有重要的價(jià)值。通過(guò)舉辦會(huì)展項(xiàng)目搭建平臺(tái)、發(fā)布產(chǎn)業(yè)信息、推進(jìn)洽談交易、引導(dǎo)投資消費(fèi)，不僅可以在展會(huì)舉辦期間帶來(lái)消費(fèi)集聚，也有助于會(huì)展項(xiàng)目所在產(chǎn)業(yè)的國(guó)內(nèi)外移動(dòng)，在會(huì)展項(xiàng)目舉辦城市形成集聚效應(yīng)，進(jìn)而提升會(huì)展項(xiàng)目舉辦城市的影響力、競(jìng)爭(zhēng)力和掌控力。會(huì)展項(xiàng)目的相關(guān)成果，也將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市注意力經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志。

既然會(huì)展業(yè)是疫情結(jié)束后服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么政府應(yīng)如何支持會(huì)展業(yè)發(fā)展，我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)考慮三個(gè)方面的做法。

1.加強(qiáng)政策扶持。政府相關(guān)部門(mén)要系統(tǒng)性思考，將會(huì)展業(yè)發(fā)展、會(huì)展項(xiàng)目的舉辦與消除疫情影響、搭建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、提升產(chǎn)品的影響力與開(kāi)拓市場(chǎng)等有機(jī)結(jié)合。一是直接的資金扶持。包括對(duì)停辦的會(huì)展項(xiàng)目給予資金補(bǔ)助，對(duì)延期舉辦的會(huì)展項(xiàng)目給予資金支持；二是政策扶持。包括結(jié)合當(dāng)前各省市政府出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)政策，減免會(huì)展企業(yè)的增值稅和所得稅；三是做好人員、經(jīng)營(yíng)等方面的扶持。條件允許的城市可以延緩繳納社會(huì)費(fèi)用、給會(huì)展場(chǎng)館以經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼以保持價(jià)格穩(wěn)定或減免場(chǎng)地租金等。

2.做好協(xié)調(diào)管理。在疫情期間，很多會(huì)展項(xiàng)目停辦、延期舉辦。疫情結(jié)束后，可能會(huì)出現(xiàn)大批會(huì)展項(xiàng)目集中舉辦的問(wèn)題，可能會(huì)對(duì)展期、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、交通、接待等帶來(lái)一定的影響。因此，政府要重視前瞻性思維、前置性操作，重點(diǎn)做好相關(guān)工作。一是做好展期的安排。特殊時(shí)期可以采用特殊的手段，政府應(yīng)統(tǒng)籌考慮疫情結(jié)束后會(huì)展項(xiàng)目的檔期安排、展館價(jià)格管控等，可采用同期舉辦、聯(lián)合舉辦等手段，為會(huì)展企業(yè)舉辦展會(huì)項(xiàng)目提供場(chǎng)館便利；二是做好宣傳支持?？梢哉{(diào)動(dòng)黨政宣傳等平臺(tái)，集中對(duì)相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目給予廣告等宣傳支持，助力企業(yè)招展招商。三是做好反季會(huì)展。同以往年份不同，今年暑期的會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量將會(huì)提升。政府如何結(jié)合暑期舉辦會(huì)展項(xiàng)目的特點(diǎn)，適度減免會(huì)展場(chǎng)館的水電費(fèi)用，減免與會(huì)展項(xiàng)目舉辦相關(guān)的管理費(fèi)用也是比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。此外，發(fā)達(dá)地區(qū)也可以結(jié)合對(duì)口支援，將相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目在氣候更加適宜的對(duì)口支援城市異地舉辦，發(fā)揮反季會(huì)展的特點(diǎn)，建議從對(duì)口支援經(jīng)費(fèi)中拿出一部分支援會(huì)展項(xiàng)目的異地舉辦，把舉辦會(huì)展業(yè)作為對(duì)口支援的重要組成部分，也應(yīng)是政府及相關(guān)部門(mén)可以考慮的問(wèn)題。

3.做好引導(dǎo)支持。要發(fā)揮會(huì)展產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)會(huì)展企業(yè)舉辦規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、展客商結(jié)構(gòu)優(yōu)的高質(zhì)量會(huì)展項(xiàng)目。要充分發(fā)揮會(huì)展、產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織“代表、服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律”的功能，引導(dǎo)會(huì)展協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等將支持會(huì)展業(yè)和扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合。要通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)跨城市、跨地區(qū)間的合作，幫助企業(yè)做好宣傳推介、招商引展工作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。會(huì)展業(yè)主管部門(mén)以及相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，也要把支持舉辦高質(zhì)量會(huì)展項(xiàng)目作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)、復(fù)蘇產(chǎn)業(yè)的重要手段，齊心協(xié)力支持會(huì)展項(xiàng)目的舉辦，提升會(huì)展項(xiàng)目對(duì)提升展品所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

外因總是要通過(guò)內(nèi)因發(fā)揮作用。政府的扶持也需要通過(guò)企業(yè)自身的努力發(fā)揮更大的作用，因此，也需要會(huì)展企業(yè)積極配合，做好會(huì)展項(xiàng)目舉辦的相關(guān)工作。

1.提高會(huì)展項(xiàng)目的舉辦質(zhì)量。能夠?qū)?jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)引導(dǎo)、驅(qū)動(dòng)和拉動(dòng)效應(yīng)的會(huì)展項(xiàng)目應(yīng)該是高質(zhì)量的會(huì)展項(xiàng)目。高質(zhì)量會(huì)展項(xiàng)目的涵義應(yīng)包括層次高、規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、展品具有較強(qiáng)的信息不對(duì)稱(chēng)、展客商結(jié)構(gòu)優(yōu)、展客商供需關(guān)系強(qiáng)等特征，而不是那些小規(guī)模、展客商多為本地企業(yè)的消費(fèi)類(lèi)展會(huì)。相關(guān)研究表明，同樣是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，派出2—3名參展人員，來(lái)自國(guó)外、境外（港澳臺(tái)）、地區(qū)（如長(zhǎng)三角地區(qū)）外、省外、市外和市內(nèi)的參展企業(yè)，對(duì)城市經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用的比值大約為6:5:4:3:2:1，因此，進(jìn)一步優(yōu)化提升會(huì)展項(xiàng)目的質(zhì)量、優(yōu)化展客商結(jié)構(gòu)，吸引更多的外地、境外和國(guó)外的展客商參展，既是舉辦高質(zhì)量展會(huì)的標(biāo)志，也對(duì)系統(tǒng)提升會(huì)展項(xiàng)目對(duì)城市的拉動(dòng)作用產(chǎn)生重要影響。各會(huì)展主辦企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并積極行動(dòng)起來(lái)，努力打造具有較大影響力的會(huì)展項(xiàng)目。

2.拓展會(huì)展項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。會(huì)展業(yè)主辦單位要在辦好展會(huì)項(xiàng)目的同時(shí)，密切與旅游、交通、餐飲、住宿等企業(yè)的合作，為展客商提供更加豐富、更加到位的服務(wù)。良好的會(huì)展業(yè)延伸服務(wù)，可以進(jìn)一步吸引更多的高質(zhì)量的展客商參展參會(huì)。同樣，大量的優(yōu)質(zhì)展客商也會(huì)對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)較大的拉動(dòng)效應(yīng)。因此，會(huì)展主辦單位應(yīng)重視通過(guò)延伸會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈、激活展客商的潛在消費(fèi)愿望，進(jìn)一步提升會(huì)展業(yè)與服務(wù)業(yè)乃至第一、第二產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度，提升會(huì)展項(xiàng)目與城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。

3.放大會(huì)展業(yè)的溢出效應(yīng)。既要重視做好會(huì)展項(xiàng)目舉辦，又要發(fā)揮會(huì)展項(xiàng)目對(duì)城市和產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)作用。在辦展的過(guò)程中，企業(yè)要把自身的利益與城市、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合，通過(guò)信息發(fā)布、組建聯(lián)盟或協(xié)會(huì)、制訂標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建交易體系、理順行業(yè)規(guī)則等，使會(huì)展項(xiàng)目成為政府服務(wù)產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)的平臺(tái)、企業(yè)對(duì)接生產(chǎn)和市場(chǎng)的平臺(tái)，成為特色產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外合作交流的窗口，成為資源整合和產(chǎn)業(yè)集聚的重要極核。在此基礎(chǔ)上，還要通過(guò)多種手段，努力打造有利于城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)手段。把會(huì)展項(xiàng)目與城市和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，才能夠進(jìn)一步得到政府、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的認(rèn)可，進(jìn)而提升展會(huì)的吸引力和品牌影響力，實(shí)現(xiàn)溢出效應(yīng)的最大化。